2015年7月2日-4日，我參加了聚成股份鐘承恩老師的《團(tuán)隊(duì)復(fù)制特訓(xùn)營(yíng)》的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。感謝公司提供這么好的機(jī)會(huì)，讓我提高，讓我成長(zhǎng)。在這3天2夜的高強(qiáng)度的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練中讓我感觸很深。學(xué)習(xí)到了很多東西，從團(tuán)隊(duì)到個(gè)人，從企業(yè)到家庭。讓我激發(fā)出了自身更加強(qiáng)大的源動(dòng)力。

    剛?cè)サ臅r(shí)候我是持懷疑態(tài)度的，以為這個(gè)肯定又會(huì)和其他培訓(xùn)學(xué)習(xí)課程一樣，整個(gè)過(guò)程可能在發(fā)愣與催眠中度過(guò)，但過(guò)完三天連我自己都不敢相信，從早上8點(diǎn)上課到晚上10點(diǎn)，整個(gè)過(guò)程根本沒(méi)睡意，全程頻繁互動(dòng)，講的每個(gè)點(diǎn)都正好直擊我們內(nèi)心。每一次開(kāi)場(chǎng)都讓人那么的激情澎湃。讓我每時(shí)每刻都在投入,始終跟著講師的思維?？v然是每晚做作業(yè)做到凌晨4點(diǎn)，第二天依然能精神抖擻。我想這不僅僅只是一個(gè)傳授知識(shí)的課堂，更是一個(gè)傳遞你精神能量的道場(chǎng)。

    整個(gè)課程模式是白天學(xué)習(xí)，晚上布置團(tuán)隊(duì)作業(yè)。剛一開(kāi)始去的時(shí)候鐘老師就讓我們分組，每個(gè)組員安排不同職位，大家都互相不認(rèn)識(shí)。讓一群陌生人組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，然后完成團(tuán)隊(duì)作業(yè)。以前我們都沒(méi)接觸培訓(xùn)還有這回事，但當(dāng)三天培訓(xùn)完后，大家暴露出來(lái)的問(wèn)題，讓我們明白很多，讓我們看到了平?？床坏降囊恍〇|西。為我們以后在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中起到了很好的指導(dǎo)作用。

    比如：組員參與感低，沒(méi)有統(tǒng)一的思想、目標(biāo)，各自為戰(zhàn)，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)集體榮譽(yù)感；組員負(fù)面情緒：感覺(jué)拿團(tuán)隊(duì)冠軍沒(méi)希望了，干脆放棄團(tuán)隊(duì)任務(wù)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)傳播負(fù)能量；組員不配合，大家都不熟悉，沒(méi)有統(tǒng)一思想，沒(méi)有統(tǒng)一指揮，大家互相不服；組員自身角色定位錯(cuò)誤，每個(gè)組員都有安排每個(gè)組員的職位對(duì)應(yīng)相應(yīng)工作，結(jié)果常常因?yàn)榻M長(zhǎng)沒(méi)分配好任務(wù)或沒(méi)監(jiān)督到位，導(dǎo)致每個(gè)組員空有其位，確無(wú)其事。

    組長(zhǎng)缺乏主見(jiàn)：過(guò)多的聽(tīng)取組員意見(jiàn)導(dǎo)致常常一個(gè)問(wèn)題大家一起討論2、3個(gè)小時(shí)，結(jié)果還是沒(méi)有。等等一系列的問(wèn)題。經(jīng)歷了團(tuán)隊(duì)這些問(wèn)題后，我相信在以后的團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，我會(huì)杜絕同樣的問(wèn)題出現(xiàn)。充分總結(jié)這次團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)，為以后的團(tuán)隊(duì)打造更好的服務(wù)。

下面我來(lái)講講這次培訓(xùn)心得。

    本次的培訓(xùn)共經(jīng)歷了3天2夜共講了6大系統(tǒng)。從家庭到學(xué)校，從軍隊(duì)到企業(yè)，通過(guò)綜合各個(gè)環(huán)境有利因素與不利因素解析如何組建團(tuán)隊(duì)，如何讓團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都發(fā)揮出最大作用。

    開(kāi)場(chǎng)時(shí)主要講心態(tài)，個(gè)人心態(tài)，團(tuán)隊(duì)心態(tài)。從“三個(gè)統(tǒng)一”到人生三把鎖，很好的詮釋了團(tuán)隊(duì)該怎么做，個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中該怎么做。

    在整個(gè)團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)中，始終用“三個(gè)統(tǒng)一”貫穿整個(gè)系統(tǒng)，即：思想統(tǒng)一，目標(biāo)統(tǒng)一，行動(dòng)統(tǒng)一。

團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)系統(tǒng)

    這一個(gè)系統(tǒng)主要講團(tuán)隊(duì)里的個(gè)人，講了世界上四種人：極有才華的窮人，不做小事的大人，沒(méi)有位置的能人，極為后悔的老人。這四種人讓我感觸頗深。整個(gè)團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)系統(tǒng)從改變個(gè)人到改變團(tuán)隊(duì)。全面的詮釋了怎么去形成團(tuán)隊(duì)文化，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)具備哪些素質(zhì)。

團(tuán)隊(duì)文化系統(tǒng)

    通過(guò)解析軍隊(duì)文化，學(xué)習(xí)了其中的士氣、激勵(lì)等文化。通過(guò)解析家庭文化，學(xué)習(xí)了當(dāng)中的關(guān)愛(ài)文化。通過(guò)解析學(xué)校文化，學(xué)習(xí)了當(dāng)中的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)文化。通過(guò)解析企業(yè)文化，學(xué)習(xí)了當(dāng)中的使命感、價(jià)值觀。

會(huì)議運(yùn)作系統(tǒng)

    這一系統(tǒng)讓我更深入的了解了會(huì)議的功能：統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)移目標(biāo)、形成潛規(guī)則、傳達(dá)政令。會(huì)議的分類(lèi)、流程、形式等讓更我全面的認(rèn)識(shí)到了企業(yè)會(huì)議。感悟頗深的是當(dāng)中的一句：會(huì)議是管理的載體，是管理者用來(lái)達(dá)到統(tǒng)一思想，文化傳承，解決問(wèn)題最有力的工具。

招聘培訓(xùn)系統(tǒng)

    在引進(jìn)“種子”前先改變“土壤”和“環(huán)境”。招聘人的水平，決定人的水平。在這一系統(tǒng)中我深刻的理解到了招聘的目的、標(biāo)準(zhǔn)、注意事項(xiàng)等。從招聘前準(zhǔn)備到招聘進(jìn)行時(shí)及招聘后崗前培訓(xùn)，這一系列的流程讓我對(duì)招聘有了新的認(rèn)識(shí)。當(dāng)中有兩句總結(jié)性的話(huà)很好的詮釋了招聘：①員工放對(duì)位置就是天下，放錯(cuò)了就是蠢材。②沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，招得越多，損失得越多。

有效激勵(lì)系統(tǒng)

    人都是有需求的，從馬斯洛的需求層次理論到安東尼.羅賓的人類(lèi)六大需求理論都很好的詮釋了人類(lèi)需求。其中激勵(lì)的七大動(dòng)力源泉：使命愿景、空間、興趣、危機(jī)、榮譽(yù)、競(jìng)爭(zhēng)、溝通。聯(lián)結(jié)著整個(gè)激勵(lì)系統(tǒng)，每一個(gè)動(dòng)力源泉的詳解都讓我更深入的了解到了激勵(lì)系統(tǒng)。當(dāng)中的正向與負(fù)向激勵(lì)更是讓我重新定義了激勵(lì)系統(tǒng)。整個(gè)激勵(lì)系統(tǒng)中經(jīng)典語(yǔ)句有：①快樂(lè)是團(tuán)隊(duì)最直接的激勵(lì)。②我需要指點(diǎn)，不需要指指點(diǎn)點(diǎn)。③有定位，才有地位、有思路才有出路、有資本才有資格。

情景溝通系統(tǒng)

    溝通不是多說(shuō)話(huà)，而是用心的在合適的時(shí)間，在合適的地點(diǎn)說(shuō)對(duì)話(huà)！溝通應(yīng)該講自己這個(gè)角色“該講的話(huà)”?！霸趺凑f(shuō)”比“說(shuō)什么”更重要！整個(gè)情景溝通系統(tǒng)中，通過(guò)家庭、小孩的溝通引申到團(tuán)隊(duì)溝通，從一般的溝通引申到如何營(yíng)造溝通情景。從另一個(gè)方面解讀到溝通的作用、目的、如何溝通等。用別人喜歡的被接受的方式去表達(dá)你所想表達(dá)的意思！

啟示錄：
用結(jié)果感恩，把心交給公司！
庸者知而不行，智者知而后行。
人生不一定贏在起跑線，但一定贏在轉(zhuǎn)折點(diǎn)！
用一輩子的時(shí)間；過(guò)兩輩子的人生；活三輩子的精彩！
短暫的激情沒(méi)有意義，持續(xù)的激情才是生產(chǎn)力，戰(zhàn)斗力！
絕不干與目標(biāo)（夢(mèng)想）無(wú)關(guān)的事！有目標(biāo)，沉住氣，踏實(shí)干！
欲戴皇冠，必承其重！欲登高峰，必忍其痛！欲有大成，必有其夢(mèng)！
打造團(tuán)隊(duì)從敬畏制度開(kāi)始。對(duì)違規(guī)者的寬恕就是對(duì)遵守者的最大不公平！