西森分享:做銷售最浪費(fèi)時(shí)間的10件事
【文章導(dǎo)讀】 銷售分鐘理論:銷售人員的收入百分之百地來(lái)源于他們和客戶面對(duì)面接觸的每一分鐘.換句話說(shuō),時(shí)間就是金錢.下面西森結(jié)合多年銷售工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出以下10件最浪費(fèi)時(shí)間的事.
銷售分鐘理論:銷售人員的收入百分之百地來(lái)源于他們和客戶面對(duì)面接觸的每一分鐘。換句話說(shuō),時(shí)間就是金錢。下面西森結(jié)合多年銷售員和銷售經(jīng)理的工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出以下10件最浪費(fèi)時(shí)間的事。
1.遲到
大部分情況下,遲到是由于害怕遭到拒絕或失敗的心理,造成您行動(dòng)猶豫不決。想要克服這種恐懼的心理,最好的辦法就是每天都直面它,直到它消失為止。這種恐懼的最大特點(diǎn)就是,如果你能坦然面對(duì)它,它就退卻了??謶志拖駨椈梢粯樱阍綇?qiáng)彈簧就越弱,你越弱彈簧就越強(qiáng)。
2.未達(dá)成銷售
銷售未能達(dá)成,還要再打電話進(jìn)行溝通,這是最浪費(fèi)時(shí)間的的習(xí)慣。通常,這是由于銷售員準(zhǔn)備不充分,拉下了某樣?xùn)|西——正確的報(bào)價(jià)單、產(chǎn)品樣本、庫(kù)存數(shù)字,或者產(chǎn)品說(shuō)明書。等你再次致電客戶時(shí),客戶這時(shí)往往失去了購(gòu)買的興趣。
3.準(zhǔn)備不充分
拜訪前應(yīng)該做好充分的準(zhǔn)備,要盡可能多地了解客戶以及該公司的情況。在對(duì)客戶一無(wú)所知的情況下就向客戶銷售產(chǎn)品,對(duì)客戶來(lái)說(shuō),沒有什么比這更令他們惱火的了。由于準(zhǔn)備不足的,無(wú)法把話說(shuō)到客戶心里去,無(wú)法達(dá)成合作共識(shí),無(wú)形中為自己挖了坑。
4.無(wú)知
當(dāng)客戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)提出問(wèn)題時(shí),銷售員結(jié)結(jié)巴巴,不能清晰的一一道來(lái),經(jīng)常繞來(lái)繞去,或者現(xiàn)場(chǎng)編答案,這不僅令客戶對(duì)銷售員和公司產(chǎn)生不信任,而且動(dòng)搖銷售員自己的信心。
5.拜訪未經(jīng)確認(rèn)
很多時(shí)候,銷售員因?yàn)楹ε驴蛻魰?huì)取消拜訪,而不敢打電話確認(rèn)。當(dāng)他到了客戶那里,發(fā)現(xiàn)客戶不在,竹籃打水一場(chǎng)空。更多技巧請(qǐng)搜素微信“西森自動(dòng)化”,這很浪費(fèi)時(shí)間。怎么辦?在出發(fā)前給客戶的辦公室打電話。問(wèn)前臺(tái)接線員客戶在不在。如果在,就說(shuō),謝謝,請(qǐng)告訴他某某某打來(lái)電話,會(huì)在預(yù)定的時(shí)間拜訪他。然后掛斷。
6.糟糕的拜訪路線
把你的客戶按地理位置劃成4個(gè)片。每天或每半天只拜訪一個(gè)片里的客戶。最好把客戶拜訪的路線規(guī)劃,從最有利以及最省時(shí)間的方向,進(jìn)行一個(gè)有效的規(guī)劃。
7.不必要的完美主義
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己在拜訪前一遍又一遍地研究材料,堅(jiān)持每樣?xùn)|西都清清楚楚,恐怕你很難否認(rèn),自己有些心虛吧。一旦你自己內(nèi)心猶豫,就容易產(chǎn)生恐懼膽怯。如果你大膽前行,你會(huì)忘記害怕的。
8.注意力分散
控制自己,做到直視客戶,身體前傾,當(dāng)客戶說(shuō)話的時(shí)候?qū)P牡刈⒁曀0涯愕难劬ο胂蟪商?yáng),你要把他照亮。這能讓你把注意力保持在客戶身上,避免走神。更多銷售技巧關(guān)注微信:西森自動(dòng)化
9.疲勞和加班
據(jù)估計(jì),今天,有50%以上的銷售員在亂打亂撞。游戲規(guī)則是,如果你要每周銷售5天,那你每周就必須有5天早早上床睡覺。沒有充足的睡眠,很難保證有飽滿的精神。神采奕奕,精神飽滿,做事高效,這樣才能得來(lái)更多更大的單子和更高的收入,包括你休假的花銷。
10.缺乏雄心或欲望
有時(shí)候,這是由于銷售的產(chǎn)品不對(duì)路。有時(shí)候,這是因?yàn)楹蜕纤净蛲孪嗵幉挥淇?。不論什么原因,如果你?duì)自己的產(chǎn)品或服務(wù)提不起熱情,這可能意味著你應(yīng)該換個(gè)職業(yè)。做銷售就是一個(gè),考驗(yàn)一個(gè)人的雄心與欲望的時(shí)候。
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