我是西森國內(nèi)事業(yè)部銷售工程師小郭，在張工第一次與我QQ聊天的時候，不愿意透露姓名和公司名稱，就只是讓我給他報個產(chǎn)品價格，這樣我感到十分納悶。因為報價對于每一位西森的銷售工程師們來說，都是一件十分容易是事情。但要真正解決客戶問題才稱得上考驗公司產(chǎn)品實力和銷售人員的能力。

    該熱能科技有限公司是國家認定的高新技術(shù)企業(yè)，是一家專業(yè)從事板式換熱設(shè)備的研究設(shè)計，生產(chǎn)，銷售，維修和系統(tǒng)集成為一體的節(jié)能環(huán)保設(shè)備企業(yè)。目前已發(fā)展成中國最具競爭力的板式換熱器生產(chǎn)企業(yè)，公司研發(fā)的換熱器系列產(chǎn)品，已廣泛應(yīng)用于冶金，化工，石油，供暖，制藥，食品，等領(lǐng)域。產(chǎn)品出口至東南亞、歐洲、中東、南美等30多個國家和地區(qū)。

    在經(jīng)過深入了解后，張工告訴我，他們公司因生產(chǎn)車間需要，現(xiàn)在要采購一批鍋爐負壓變送器，測量爐膛負壓，讓我給他報價。按照產(chǎn)品相應(yīng)的參數(shù)進行報價之后，張工突然打電話告訴我，告訴我要的不是這種鍋爐負壓變送器，而是可以法蘭安裝的負壓變送器，原因是報價圖片上的負壓變送器安裝方式看起來比較麻煩，所以不愿意采用。

    進一步溝通過后，張工表示自己除了不知道該如何安裝，更是不清楚應(yīng)該如何來進行控制。基于自己對公司產(chǎn)品的了解，我們西森鍋爐負壓變送器廣泛應(yīng)用于測量爐膛負壓，使用起來并不是想象中的那么復(fù)雜。只要按照相關(guān)的說明書上所說的注意事項來操作，很多現(xiàn)場的安裝問題都可以迎刃而解。而且如果在安裝時遇到困難，也可以與我們西森的技術(shù)服務(wù)工程師進行電話溝通，我們西森的技術(shù)服務(wù)工程師會在電話為您進行電話指導(dǎo)。

    為了更好地為張工講解產(chǎn)品的安裝方式，我截屏各種安裝支架圖以及各種管道連接的圖片，配上文字和講解，清晰地向客戶展示了其中的區(qū)別，并為他選擇了合適他現(xiàn)場的產(chǎn)品。在請教過我們技術(shù)工程師之后，我得知，爐膛的負壓可以采用DCS,PLC來進行控制，因為參數(shù)和控制可相互兼容，控制效果好。

    講解過后，張工心悅誠服，改變了自己固有的想法，決定采用我給出的方案。并告知讓我做合同，并把相關(guān)開票資料發(fā)給我的時候，我才發(fā)現(xiàn)，這正是很久很久以前一位客戶，此前是因為覺得西森太遠，才不愿與我們合作；而如今，張工表示，西森展現(xiàn)出來的實力已經(jīng)使得距離不再成為我們之間合作的障礙！