我是西森?中國遼寧地區(qū)銷售工程師小吳，當遼寧某汽車零部件公司的譚部長找到我們時，他已經(jīng)被壓縮空氣流量表問題困擾多時。公司總部在得知情況后，立馬安排技術(shù)工程師和我一同趕往現(xiàn)場，為客戶排憂解難。

    該零部件制造公司是該省汽車行業(yè)的骨干企業(yè)、汽車零部件行業(yè)的龍頭企業(yè)、國家汽車零部件出口基地企業(yè)和國家高新技術(shù)企業(yè), 主要從事工程機械、游艇發(fā)動機零件的制造技術(shù)研發(fā)及生產(chǎn)，商用車及乘用車零部件、電動汽車的研發(fā)及制造，物流和進出口貿(mào)易等業(yè)務。
總部分設有零部件、鑄件、整車和物流四個基地。2014年實現(xiàn)總銷售收入16.6億元人民幣。

    在11月中旬，公司總部接到該汽車零部件公司的譚部長關(guān)于壓縮空氣流量表的來電咨詢，我們的售前工程師小李跟他進行深入溝通時，譚部長表示已經(jīng)被壓縮空氣流量表的問題困擾多時，之前使用別的廠家的流量表已經(jīng)有好幾個沒有顯示讀數(shù)。因為要通過流量表來計量用氣量，從而進行貿(mào)易結(jié)算，現(xiàn)在流量表沒有數(shù)據(jù)顯示，將會對公司預算造成了巨大的損失。

    情況緊急，小李立刻向正在沈陽出差的我提出支援，并安排技術(shù)工程師飛往遼寧。在大致了解了情況的我也意識到事情的緊急性，馬上調(diào)整行程安排，與技術(shù)工程師一同趕往該汽車零部件公司的現(xiàn)場進行考察。到達后，譚部長立馬帶領(lǐng)我們來到使用現(xiàn)場，在我們技術(shù)服務工程師仔細觀察中發(fā)現(xiàn)一些問題，現(xiàn)場所壓縮空氣流量表的安裝位置不合理，而且壓縮空氣管徑大而使用用量小，造成管道流量低于流量表的下限值，直接造成表無法顯示數(shù)據(jù)。

    我們的技術(shù)服務工程師當即把問題與現(xiàn)場的工程師說明，并把解決方案粗略說了一下。譚部長非常認可我們，覺得西森不僅專業(yè)而且能迅速響應。最后譚部長表示，決定把這次車間的壓縮空氣管道整改方案交由我們西森負責，并讓我做一個詳細的整改方案和書面報價，把現(xiàn)在管道上的壓縮空氣流量表全部替成我們西森的產(chǎn)品。

    我們在面對客戶的時候，要站在客戶的角度上思考，急客戶之所急，為客戶提供專業(yè)的解決方案。我們是從研發(fā)生產(chǎn)到現(xiàn)場解決方案，提供一體化服務的廠家。在西森，一定有您想要的產(chǎn)品與服務，可以讓您買得放心用得安心！西森壓縮空氣流量表您擁有了嗎？