壓力變送器廠家 西森售后服務(wù)贏得南方鍋爐廠稱贊
【文章導(dǎo)讀】 江門南方鍋爐廠有限公司的恒壓(差壓)系統(tǒng)出現(xiàn)問題,沒法保證導(dǎo)熱油管道的壓力恒定,售后工程師鄧工前往現(xiàn)場(chǎng)解決客戶的問題.為客戶提供最完善的售后服務(wù),是西森的職責(zé).
我是西森的售后工程師鄧工,9月上旬接到了江門南方鍋爐廠的售后服務(wù)申請(qǐng)。由于時(shí)間緊迫,西森立刻響應(yīng)客戶需求,我與同事李工立馬趕到了現(xiàn)場(chǎng)。
江門市南方鍋爐廠有限公司始創(chuàng)于上世紀(jì)五十年代。是廣東省特種設(shè)備制造協(xié)會(huì)理事單位;是中華人民共和國質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督總局批準(zhǔn)的專業(yè)鍋爐制造企業(yè);是江門市技術(shù)監(jiān)督局指定的壓容器焊工、焊工國家職業(yè)技術(shù)認(rèn)定培訓(xùn)基地;是研究制造蒸汽鍋爐、有機(jī)熱載體鍋爐(即導(dǎo)熱油爐)、熱水鍋爐、熱風(fēng)鍋爐的高新技術(shù)企業(yè)。
去到江門市南方鍋爐廠有限公司,他們的楊工接待了我們,我們一邊前往現(xiàn)場(chǎng),一邊向楊工了解具體的情況。楊工說:“我司向貴司購買的新設(shè)備恒壓系統(tǒng)(壓力變送器)調(diào)試不成功,導(dǎo)熱油管沒辦法保持恒壓”在沒看到現(xiàn)場(chǎng)狀況前,我沒下結(jié)論也沒和楊工解釋太多,但我相信西森的產(chǎn)品質(zhì)量,沒有這么容易損壞的。
看到現(xiàn)場(chǎng)情況的時(shí)候我就知道了問題的原因所在,原來是因?yàn)殡妱?dòng)調(diào)節(jié)閥參數(shù)值沒設(shè)好,PID調(diào)節(jié)器沒調(diào)試出準(zhǔn)確的值,從而導(dǎo)致了鍋爐回流降壓管沒辦法進(jìn)行正確的降壓,從而導(dǎo)致鍋爐管道壓力沒辦法保持恒定。
我跟楊工解釋了這個(gè)情況,楊工也是專業(yè)的技術(shù)人員,我稍微解釋一下他就明白了。于是我現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)試,找出了PID調(diào)節(jié)器正確恒壓的值。將PID調(diào)試從原來的正作用,改為反作用。將帶變送值從46改為1,恒壓系統(tǒng)就能正確運(yùn)行了。臨走的時(shí)候,楊工表示很滿意西森的售后服務(wù)速度和態(tài)度,如果以后有項(xiàng)目,一定會(huì)首先考慮西森。
西森·中國作為最專業(yè)的廣東壓力變送器廠家, 自主研發(fā)生產(chǎn)的每一臺(tái)壓力變送器流量計(jì)出廠前必須經(jīng)過實(shí)流標(biāo)定。我們擁有并聯(lián)使用標(biāo)準(zhǔn)表裝置與氣體音速噴嘴裝置,全面地解決客戶的安裝和運(yùn)行上的煩惱。每一款壓力變送器,都是SISEN工程師專門針對(duì)蒸汽貿(mào)易計(jì)量、測(cè)量、控制而精心研發(fā)的產(chǎn)品,對(duì)于中國乃至國際上蒸汽計(jì)量行業(yè)具有深遠(yuǎn)影響意義。
由工藝工程師、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工程師、電子軟件工程師組成作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹⒓夹g(shù)雄厚的產(chǎn)品研發(fā)中心;現(xiàn)代化的老化生產(chǎn)線,嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系,是我們產(chǎn)品立于不敗之地的強(qiáng)悍有力保證。
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