我是西森的售后服務(wù)工程師楊工。9月中旬，我接到了湖南華電集團(tuán)的售后服務(wù)申請(qǐng)。潘經(jīng)理在跟我聯(lián)系的時(shí)候很著急，因?yàn)樗麄兊拇罂趶降恼羝艿懒髁坑?jì)量，出了問題會(huì)影響電廠其他部分的運(yùn)行。客戶有需要，西森立刻響應(yīng)，第二天我便趕到了現(xiàn)場(chǎng)。

  湖南華電集團(tuán)是湖南省十二五重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，規(guī)劃容量為2×660MW+2×1000MW，一期建設(shè)2×660MW超超臨界凝汽式燃煤發(fā)電機(jī)組，同步建設(shè)煙氣脫硫、脫硝裝置。一期項(xiàng)目投資估算靜態(tài)48.1億元，動(dòng)態(tài)51.8億元，由中國(guó)能建湖南院設(shè)計(jì)、湖南火電施工，2015年實(shí)現(xiàn)“雙投”。

  華電集團(tuán)旗下該電廠使用的產(chǎn)品是FLKB多孔孔板（平衡）流量計(jì)和BST9900單晶硅差壓變送器。去到現(xiàn)場(chǎng)，潘經(jīng)理告訴我差壓變送器的示數(shù)有波動(dòng)，并且經(jīng)常處于負(fù)壓狀態(tài)。他們懷疑是不是西森的單晶硅差壓變送器有問題。

  現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)問題，客戶有這樣的疑問也是正常的，但我對(duì)西森的產(chǎn)品質(zhì)量有信心，我建議潘經(jīng)理可以把西森的產(chǎn)品送到華電的壓力實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)，看是否是壓力變送器的問題，假如是產(chǎn)品本身問題，無條件更換，如果不是產(chǎn)品的問題，我再來檢查現(xiàn)場(chǎng)的問題。

  潘經(jīng)理覺得這不失為一個(gè)好辦法，經(jīng)過壓力實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè)，證明西森的單晶硅差壓變送器和多孔孔板流量計(jì)都在合格的范圍，并且讀數(shù)穩(wěn)定。潘經(jīng)理覺得有點(diǎn)不好意思，我表示理解，并前往電廠的現(xiàn)場(chǎng)解決問題。

去到真正的現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)過檢測(cè)，我發(fā)現(xiàn)了造成壓力波動(dòng)有3個(gè)方面的原因。

  1、單晶硅差壓變送器安裝傾斜，而造成了零位漂移。

  2、單晶硅差壓變送器的輸入口高于取壓口，導(dǎo)致冷凝管里的冷凝水回流，與管道里的蒸汽碰撞會(huì)產(chǎn)生空氣，從而出現(xiàn)壓力波動(dòng)的現(xiàn)象。

  3、現(xiàn)場(chǎng)使用的是600口徑的多孔孔板流量計(jì)，正常工作的流量范圍是42t~140t，而該電廠實(shí)際的蒸汽流量計(jì)在8t左右，達(dá)不到流量計(jì)的最小流量，從而產(chǎn)生了誤差和不穩(wěn)定的現(xiàn)象，導(dǎo)致電流時(shí)有時(shí)無，讀數(shù)時(shí)正時(shí)負(fù)。

  對(duì)于前兩個(gè)原因，我已經(jīng)重新擺正差壓變送器并調(diào)零，也讓相關(guān)技術(shù)人員重新安裝取壓口。至于實(shí)際流量與流量范圍不溫和的原因，只能等常德電廠的流量提升到42t以上，才能避免誤差。

  潘經(jīng)理對(duì)一開始懷疑產(chǎn)品有問題而表示歉意，并且覺得西森的工作人員是真正懂產(chǎn)品、懂技術(shù)的人員，以后有項(xiàng)目需要合作的，一定首選西森。

  不到現(xiàn)場(chǎng)，永遠(yuǎn)不知道客戶需要的是什么。真正的壓力變送器廠家，為客戶提供最完善的售后服務(wù)，是西森的職責(zé)。

  BST9900系列壓力/差壓變送器是由西森與美國(guó)工業(yè)100強(qiáng)"西納過程控制集團(tuán)"于2013年研發(fā),采用了世界上最先進(jìn)的納米單晶硅傳感器技術(shù),各項(xiàng)性能指標(biāo)均優(yōu)于傳統(tǒng)金屬電容系列產(chǎn)品.西森單晶硅差壓變送器,精準(zhǔn)與輕巧的至臻之作.即使寒冷的冬季亦能精準(zhǔn)到位,為您帶來平和、安心的工作享受.任周遭紛紜變幻,皆能一目了然,清晰呈現(xiàn)完美工作狀態(tài).