西森蒸汽渦街流量計(jì) 用心服務(wù)湖南普世杰
【文章導(dǎo)讀】 從一而終,往往需要更多的付出,理解與包容.我感謝我的客戶帶給我的滿足感和自豪感,越發(fā)用心服務(wù)好每一位客人.當(dāng)湖南普世杰再來向我們西森采購(gòu)蒸汽渦街流量計(jì)時(shí),一切都變得簡(jiǎn)單.
我是西森國(guó)內(nèi)事業(yè)部的小柯,我致力于將自己的工作做到極致。每當(dāng)我想起服務(wù)的最高境界就是:“服務(wù)到讓客戶覺得不買你的產(chǎn)品都會(huì)產(chǎn)生一種罪惡感"。是的,也許正是這樣,才有了西森和湖南普世杰公司的首次合作。
湖南普世杰公司注冊(cè)資金2180萬元,是一家集研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、合同能源管理、節(jié)能新技術(shù)應(yīng)用方案提供及服務(wù)于一體的高新技術(shù)企業(yè)。找到西森,源于生產(chǎn)的需要,急于采購(gòu)一批蒸汽渦街流量計(jì),并希望能和生產(chǎn)型廠家保持長(zhǎng)期的合作。7月29日,葉經(jīng)理從朋友的空間看到了西森的資料,喜出望外,因?yàn)?,西森的蒸汽渦街流量計(jì)正符合他心中的高標(biāo)準(zhǔn)。
葉經(jīng)理很幽默,但也很“挑剔”,提出各種各樣的標(biāo)準(zhǔn)想“為難”我。然而,我知道,葉經(jīng)理其實(shí)是抱著一種負(fù)責(zé)任的態(tài)度在和我“談判”。我也明白客戶心中要的是服務(wù)與品質(zhì)的保證,而對(duì)客戶負(fù)責(zé),也是西森人的一貫作風(fēng)。葉經(jīng)理想要采購(gòu)過熱蒸汽計(jì)量系統(tǒng),我向其介紹了里面所含的配置,所包含的服務(wù)以及闡述了我們西森的承諾。當(dāng)葉經(jīng)理說了一句“我就和你合作吧!”的時(shí)候,我感覺到自己的付出沒有白費(fèi)。我明白,客戶買的不僅僅是產(chǎn)品,更重要的是買服務(wù)。我的認(rèn)真和負(fù)責(zé)使得葉經(jīng)理有理由相信,西森強(qiáng)大的服務(wù)團(tuán)隊(duì)完全有能力為客戶提供完善的售前、售中、售后服務(wù)。以后,會(huì)做到更好!
湖南普世杰公司覺得SISEN品牌給客戶以放心和信心,放心是因?yàn)榭蛻粽J(rèn)為SISEN員工是可以信賴的,信心是因?yàn)榭蛻粝嘈潘麄冞x擇了價(jià)值和質(zhì)量,讓客戶高枕無憂,這就是SISEN.
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