按照我們傳統(tǒng)的習慣，一年是以舊歷（農歷）為一年計算；回望2014這一年，公司的狀況不算很好，也不算太壞。小結一下，簡言之：

    第一、制度不夠明確和完善。一個公司、一個組織，沒有嚴明的制度和紀律，效率肯定會上不去，向心力就不強，此二者是根基，如果沒做好，首先就敗了士氣和散了人心。軍隊為什么強大如斯，所向披靡，講的就是嚴明的紀律，所謂軍令如山，不管遇到任何困難，只進不退，任何事物都不可阻擋，如此這般，到頭來，凡事就沒有不成的。這是人心的力量，而這力量的來源，恰恰來源于嚴明的紀律以及在此環(huán)境下所承擔的責任所致。所以，成功的公司不是用人來管人，而是制度。人與人之間的關系，是用來理順的，而不是管順的。由此可見，我們要想不成為可恥的人，首先要為公司做好公平、合理、明確而又不失溫暖的制度。

    第二、銷售未形成良好系統(tǒng)。推廣計劃不明朗，具體細節(jié)分工不夠明確，導致獲取精準客戶的機率不高；平臺操作、耕耘深度不夠，導致所取得的效果不明顯；客戶追銷/跟進方面沒有形成好的習慣，關于這一點，我們首先要知道并獲取客戶最常用的聯(lián)系方式和習慣，然后保持合適頻率的互動，定期的讓客戶知道你的近期動態(tài)，有新品上線，會讓客戶很自然的看到，做好了這些，那么他/她一旦有了需求，第一想到的才是你；最后，老客戶的維護，是重中之重！老客戶創(chuàng)造的業(yè)績，基本上占企業(yè)的80%，這個基本定律，可謂人所共知，但是要真正做好，卻是要花費很多功夫的；所謂：動人心者，莫過于情！只有你在某一些方面打動了他/她，客戶才會心甘情愿的和你維系長期合作的關系。

    第三、計劃和目標。2014年，由于是特殊的客觀原因，大部分的事情是半道著手，計劃和目標都沒有規(guī)劃好，當然也就無從談起了；也正因如此，直接導致了一年的運營混亂，也就無所謂談目標有沒有達成了，頗有點做一天和尚撞一天鐘的感覺，大半年下來，收效甚微。在此不得不檢討：沒有計劃好目標和準備好實現(xiàn)目標所應配備的資源，是多么的可怕，有如行尸走肉！

    第四、職業(yè)素養(yǎng)之專業(yè)程度。不得不說，專業(yè)的公司，專業(yè)的員工，面對客戶，才能所向無敵。公司不專業(yè)，難以取信客戶；員工不專業(yè)，難以抓住客戶，二者可謂缺一不可；所以，繼續(xù)努力，因為我們沒有選擇！

    大體來說，以上4點，可以說做得都不到位。需要不斷改進，有則改之，無則加勉！共同運營好公司，堅決不做可恥的人！
那么，在我的眼中，什么樣的公司才算是好的公司呢？不同人的眼中衡量的標準千千萬，好公司也有萬萬千，我眼中的好公司是這樣的：

    首先、要有好的制度。就像建房子，我們必須要打好地基一樣。但凡事物，沒了根本，無從談起。

    其次、要有好的盈利能力。沒有利潤的支撐，就像有愛情沒有面包一樣，無法長久；一旦遇到狀況，瞬間即大廈將傾，煙消云散。

    第三、要有好的工作氛圍。管理者不以勢壓人，同事間團結友愛，互惠互助；困難面前相互鼓勵，成功果實共同分享；公司利益擺頭上，處事道義放心中！

    第四、有發(fā)展的空間。公司本身如此，對于員工本身也如此。只有這樣，才能讓有能力者通過公司這個平臺，實現(xiàn)自身的人身價值；能夠創(chuàng)造價值，是我們人性中最值得驕傲的事情和亮點，不是嗎？

    回望過去，展望未來，2015，又是一個新的起點，打造好公司，是新年的目標，志同道合的朋友們，共同起航吧！有志者，事竟成！西森蒸汽流量計團隊與您共勉！