西森分享:網(wǎng)站分析應(yīng)該如何展開
【文章導讀】 很多第一次接觸網(wǎng)站分析的朋友可能會問,網(wǎng)站分析是什么?網(wǎng)站為什么需要網(wǎng)站分析?如何進行網(wǎng)站分析?網(wǎng)站分析能帶來什么價值?這里西森?運營團隊為大家一一講解.
很多第一次接觸網(wǎng)站分析的朋友可能會問,網(wǎng)站分析是什么?我們的網(wǎng)站為什么需要網(wǎng)站分析?如何進行網(wǎng)站分析?網(wǎng)站分析能為我的網(wǎng)站帶來什么價值?這里西森運營團隊為大家一一講解。
1.為什么要對網(wǎng)站進行分析?
首先是第一部分,我們?yōu)槭裁匆獙W(wǎng)站進行分析?網(wǎng)站分析并不是所有網(wǎng)站的標準配置,很多網(wǎng)站都沒有做這個工作,他們也運營的很好。那么我們?yōu)槭裁葱枰W(wǎng)站分析呢?
你的網(wǎng)站為什么存在?如果你不了解網(wǎng)站存在的目的,那么網(wǎng)站分析對于你來說也就沒有任何的價值。我們需要明確的網(wǎng)站目標!通常情況下,每個網(wǎng)站都有自己存在的目的和意義。除政府和公益類網(wǎng)站,大部分網(wǎng)站存在的目的都是為要賺錢。無論是以直接的方式還是間接的方式。這是網(wǎng)站存在的目的,也是網(wǎng)站的目標!
明確了網(wǎng)站目標后,我們?nèi)绾蝸韺崿F(xiàn)這個目標呢?賺錢是一個很大,很復雜的目標,無法通過某個人或某個部門的單獨努力來實現(xiàn)。因此我們需要對這個大目標進行分解,分解成很多小的目標和可以執(zhí)行的具體動作。
(通常我們會按四層結(jié)構(gòu)分解目標。1整站目標,2分解目標,3衡量指標,4具體舉措。)這里每個小目標的表現(xiàn)都會影響了整個目標的實現(xiàn)。那么這些小的目標表現(xiàn)如何呢?我們對這些小目標采取的舉措是否有效呢?我們需要對它們進行有效的度量,并且不斷的去優(yōu)化這些小目標的表現(xiàn)。就像網(wǎng)站分析領(lǐng)域中的那句名言描述的一樣,如果你無法度量它,那么你就不能改進它。網(wǎng)站分析對網(wǎng)站的作用就是通過對子目標的度量和改進,持續(xù)促進網(wǎng)站目標達成。
2.網(wǎng)站分析是什么?
這里我們做個形象的比喻來幫助理解網(wǎng)站分析,如果我們將網(wǎng)站看成一個人,那么網(wǎng)站分析首先是網(wǎng)站的眼睛。他幫你看清網(wǎng)站里發(fā)生了什么事情。訪問者來自哪里,他們在找什么,網(wǎng)站中哪些信息最受歡迎等等。其次,網(wǎng)站分析是網(wǎng)站的神經(jīng)系統(tǒng)。他讓你知道網(wǎng)站的健康狀況,網(wǎng)站的哪個功能出現(xiàn)了問題,哪里需要進行調(diào)整,頁面布局是否合理,導航是否清晰等等。最后,網(wǎng)站分析相當于網(wǎng)站的大腦。他讓我們成在完目標的過程中合理分配資源和預算,并通過優(yōu)化不斷提高網(wǎng)站的表現(xiàn)。
3.如何進行網(wǎng)站分析?
網(wǎng)站分析的整個過程是一個金字塔的結(jié)構(gòu)。金字塔的頂部是網(wǎng)站的目標:投資回報率(ROI)。要達到這個目標,我們首先需要有訪問者,所第一部分是網(wǎng)站的流量分析。其次,我們要針對訪問者的需求,有效的展示我們的內(nèi)容,商品和信息。并且讓客戶喜歡這些內(nèi)容。因此,第二部分我們要對網(wǎng)站的內(nèi)容進行分析。內(nèi)容分析涵蓋的范圍比較廣,包括導航分析,頁面質(zhì)量分析等等。最后,也是最關(guān)鍵的部分,我們要讓訪問者轉(zhuǎn)化為客戶,購買我們的信息和商品。只有訪問者完成了最后的轉(zhuǎn)化,我們才能完成網(wǎng)站的最終目標。
因此我們要對網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化進行分析。最后,每一個問題都不是單一的原因引起的,每一個分析也都不是孤立存在的,因此我們還需要串聯(lián)整個訪問和購買過程,對網(wǎng)站進行端到端的分析。
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