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西森網(wǎng)絡(luò)營銷團隊分享:網(wǎng)站分析的關(guān)鍵因素有哪些

西森9年口碑,專業(yè)解決10萬客戶測量方案 | [在線咨詢]    2015-10-13 13:54:27
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【文章導讀】 現(xiàn)在,各行各業(yè)都開始向互聯(lián)網(wǎng)方向轉(zhuǎn)型,開始建立屬于自己的網(wǎng)站,既然要管理網(wǎng)站那自然也就要開始學習網(wǎng)站分析.下面西森網(wǎng)絡(luò)營銷團隊一一來為大家分析這些因素.

    現(xiàn)在,各行各業(yè)都開始向互聯(lián)網(wǎng)方向轉(zhuǎn)型,開始建立屬于自己的網(wǎng)站,既然要管理網(wǎng)站那自然也就要開始學習網(wǎng)站分析。對于網(wǎng)站來說最重要的是分析這8個數(shù)據(jù),其中包括:訪問;訪客;網(wǎng)頁停留時間;網(wǎng)站停留時間;跳出率;退出率;轉(zhuǎn)化率;參與度。

下面西森網(wǎng)絡(luò)營銷團隊一一來為大家分析這些因素:

訪問

    在我們的統(tǒng)計后臺里看到的一次訪問,指的是一個用戶來到你的網(wǎng)站,做了一些事情然后離開你的網(wǎng)站的過程。從技術(shù)的角度來說,從開始到結(jié)束的過程就是用戶的一次訪問。如果一個用戶打開了網(wǎng)站然后30分鐘之內(nèi)沒有做任何事情的話,那么這個訪問就自動結(jié)束了。

訪客

    指的是在一定的時間段內(nèi),訪問你的網(wǎng)站的用戶數(shù)。那么它是如何統(tǒng)計出來的呢?統(tǒng)計網(wǎng)站會在用戶訪問你的網(wǎng)站的時候,為你的這個用戶創(chuàng)建一個 Cookie 并保存下來,那么當用戶下次訪問你的網(wǎng)站的時候,統(tǒng)計網(wǎng)站就會知道,還是上次的那個用戶又來訪問你的網(wǎng)站了。

網(wǎng)頁停留時間

    網(wǎng)頁停留時間指的就是用戶在你的網(wǎng)站里的某個網(wǎng)頁里停留的時間長度


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網(wǎng)站停留時間

    說好了網(wǎng)頁停留時間之后再說網(wǎng)站停留時間就很簡單了,比如客戶今天9點進來我們的網(wǎng)站,突然因某離開,然后過了半個小時還沒回來,那么這次會話就自動結(jié)束了,統(tǒng)計出來的時間是多少呢,30分鐘么?不,智能的分析網(wǎng)站會把這次停留時間記成0分鐘。

跳出率

    跳出的行為就是指,當一個用戶以某種方式來到了你的網(wǎng)站,但是他之后沒有再從他的登陸頁進入任何一個頁面。而跳出率就是說,網(wǎng)站上單個頁面訪問所占的會話比例。

    跳出率可以衡量出用戶對你網(wǎng)站的看法。網(wǎng)站的目的應該是盡可能的流向用戶,一般來說用戶不會只看了一個頁面就能滿足他們的需求。所以說,當你發(fā)現(xiàn)你的某個頁面或者整個網(wǎng)站的跳出率都很高時,就要分析一下是不是導入的流量有問題,或者是對于你的頁面對目標用戶沒有足夠的吸引力。

退出率

    所謂的退出率就是在某個頁面里,離開網(wǎng)站的訪問占總的訪問數(shù)的百分比。對于退出率的分析也要根據(jù)頁面的內(nèi)容來做。當然有一個種特別的情況是,在某個關(guān)鍵的過渡頁面中,如果這個頁面退出率很高的話,說明你的注冊頁面可能會有一定的問題,那么就要對這個頁面進行仔細的分析和優(yōu)化了。


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轉(zhuǎn)化率

    轉(zhuǎn)化率幾乎是網(wǎng)站指標里最重要的一個了,所謂轉(zhuǎn)化率就是:產(chǎn)出除以會話數(shù)或者訪客數(shù)。其中是選擇會話數(shù)還是選擇訪客數(shù)需要根據(jù)你的產(chǎn)出來判定,設(shè)定好目標之后就可以在統(tǒng)計網(wǎng)站查看你這一目標的轉(zhuǎn)化率了。

參與度

    參與度可以從頁面訪問時長,頁面訪問深度等概念來看。比如用戶在這個頁面看了10分鐘,在某個頁面10分鐘的用戶可能是找不到自己需要內(nèi)容,而連點了十個頁面的用戶也可能是因為你的網(wǎng)站沒有一個好用的搜索功能。所以除了訪問頁面時長和訪問頁面深度這些數(shù)據(jù)之外,還需要比如用戶反饋和用戶問卷調(diào)查這樣的手段來確定用戶的參與度。

    以上介紹的這8個關(guān)鍵網(wǎng)站因素只是網(wǎng)站分析的基礎(chǔ),通過網(wǎng)站分析來讓網(wǎng)站做的越來越好,還需要更多的網(wǎng)站分析的知識儲備。

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